Fragen, Antworten und Verknüpfungen bearbeiten

Verwaltung -> Organisation & Planung -> Antworten

In der Verwaltung unter Fragen bzw. Antworten können diese wie folgt bearbeitet werden: Anpassung von Kontingenten, Export von zugehörigen Buchungslisten, Verknüpfungen einsehen sowie Neuanlegen oder Löschen. In der erweiterten Paketkonfiguration erfolgt die Bearbeitung der Verknüpfungen zwischen Angebotspaketen, Fragen und Antworten.

Übersicht über alle Antworten

Abb. 1: Übersicht über alle vorhandenen Antworten in der Verwaltung

Erläuterungen zu Abbildung 1:

1. Neue Antworten anlegen, z.B. um angebotsübergreifende Kontingentzähler einzurichten.
2. Löschen, Bearbeiten und Kopieren von Antworten. Löschen ist nur möglich, wenn die Antwort noch nicht in einer Buchung verknüpft ist. Beim Kopieren werden keine Verknüpfungen mitkopiert.

3. Das Datum wird nur automatisch für Antworten hinterlegt, die automatisch angelegt wurden (z.B. beim Erstellen eines Angebotspakets im Angebotswizard). Ohne weitere Bearbeitung ist hier standardmäßig das Konferenzdatum (bei automatisch angelegten Antworten) oder nichts (bei manuell angelegten Antworten) hinterlegt. Über diese Datumsangabe lassen sich zeitlich begrenzte Sichtbarkeiten im Frontend und Anwesenheitszeiten auf der Teilnahmebestätigung steuern.
4. Personen/Buchungen/Check-Ins zeigt an:

   • Personen - Zeigt an, wie viele Personen das verknüpfte Angebot/die verknüpften Angebote gebucht haben.

   • Buchungen - Zeigt an, wie viele Buchungen dafür voliegen. Diese Zahl kann höher sein als die erste, da pro Person je nach Konfiguration mehrere Buchungen zulässig sein können.

   • Check-Ins - Zeigt an, wie viele Personen, die das/die Angebot(e) gebucht haben, bereits eingecheckt sind.

5. Zeigt das hinterlegte Kontingent an.
6. Zeigt an, ob und wie die Antwort verknüpft ist. Die verknüpften Fragen/Angebotspakete können in der detaillierten Ansicht im Tab Verknüpfungen eingesehen und bearbeitet werden.

Die Antworten zählen immer die Buchungen, Personen oder Check-Ins aus der jeweils aktuellen Buchungsoption, mit der sie verknüpft sind. Bei nachträglichen Änderungen der Verknüpfungen werden die neu verknüpften Buchungen, Personen oder Check-Ins gezählt.

Bei Änderungen sollte darauf geachtet werden, ob es sich um direkt oder indirekt verknüpfte Antworten handelt, da dies Auswirkungen auf den Anmeldeprozess haben kann. Zudem sollte geprüft werden, an wie vielen Stellen die Änderung Auswirkungen haben könnte (Anzahl der Verknüpfungen).

Antworten bearbeiten

Abb. 2: Bearbeitung der direkt verknüpften Antwort Teilnahme komplett

Erläuterungen zu Abbildung 2:

1. Die Interne Bezeichnung anpassen. Für direkt verknüpfte Antworten ist eine Name für das Frontend nicht notwendig, da die Antwort dort nicht sichtbar ist. Für im Frontend sichtbare Antworten dient die interne Bezeichnung als Fallback, sollte kein Name fürs Frontend vergeben sein.

2. Als externe Referenz der Antwort kann ein Wert gesetzt werden, der an die Converia API übergeben und in Fremdsystemen zur Identifikation genutzt werden kann.

3. Wenn die Buchungsinformation auf dem Badge erscheinen soll, muss ein Kürzel (z.B. "ALL" für die Konferenzteilnahme an allen Tagen) und bei Bedarf dessen Sortierung auf dem Badge festgelegt werden.

4. Die interne Beschreibung wird nie im Frontend angezeigt – auch nicht, wenn darunter keine Bezeichnung für das Frontend vergeben ist. Für direkt verknüpfte Antworten ist eine Frontend-Beschreibung nicht notwendig.

5. Die Raumauswahl an dieser Stelle ist derzeit ohne Funktion.

6. Das Datum für Start und Ende bezieht sich auf die Buchungsoption, falls es sich dabei z.B. um einen Programmpunkt mit festen Zeiten handelt. Ohne weitere Bearbeitung ist hier standardmäßig das Konferenzdatum (bei automatisch angelegten Antworten) oder nichts (bei manuell angelegten Antworten) hinterlegt. Über diese Datumsangabe lassen sich zeitlich begrenzte Sichtbarkeiten im Frontend und Anwesenheitszeiten auf der Teilnahmebestätigung steuern.
7. Ein Kontingent für diese Antwort hinterlegen.

8. Einzelne indirekt über eine Frage verknüpfte Antworten können im Frontend ausblendet werden. Das kann z.B. sinnvoll sein, wenn ausgebuchte Antwortmöglichkeiten nicht mehr angezeigt werden sollen. Für direkt verknüpfte Antworten hat die Sichtbar-Checkbox keine Auswirkungen.

Fragen bearbeiten

Fragen können zum einen direkt im Angebotswizard oder in der Verwaltung, wo alle vorhandenen Fragen in einer Übersicht gelistet sind, bearbeitet werden (Abb. 3). Vor allem bei der Verwendung vieler Fragen oder wenn einzelne Fragen in mehreren Angebotspaketen verknüpft sind, bietet sich die Bearbeitung im Bereich Verwaltung an.

Abb. 3: Übersicht der Fragen

Erläuterungen zu Abbildung 3:

1. Eine neue Frage erstellen.

2. Im CSV-Export der Fragen sind alle Fragen, zugehörige Angebotspakete und verknüpften Antworten gelistet. Der Export bietet somit eine übersichtliche Auflistung.

3. Fragen löschen oder bearbeiten.

Abb. 4: Eine Frage bearbeiten

Erläuterungen zu Abbildung 4:

1. Zuordnung zur Eltern-Frage ist derzeit ohne Funktion.

2. Die (internen) Namen und Beschreibungen ausfüllen.

3. Auswahlbedingungen für zugehörige Antworten können hier festgelegt werden. Diese Konfiguration kann genauso im Angebotswizard in der Frage durchgeführt werden. Die Vergleichszeichen entsprechen den Begriffen im Wizard Mindestens, Maximal und Exakt.

4. Über die nur im Backend anzeigen-Check-Box kann die gesamte Frage inklusive Antworten im Frontend ein- und ausgeblendet werden. Das Ausblenden bietet sich an, wenn bereits Buchungen mit Antworten vorliegen, die Abfrage jedoch nicht mehr sichtbar sein soll. Das Aufheben der Verknüpfung zum Angebot oder das Löschen der Frage wäre in diesem Fall keine sinnvolle Option.

5. Im Tab Antworten können Verknüpfungen zwischen Frage und Antwort(en) gelöst, neue hinzufügt oder die Reihenfolge geändert werden. Das Bearbeiten der Antworten ist in diesem Tab nicht möglich und wird im Menü Antworten vorgenommen (siehe oben).

Verknüpfungen bearbeiten

Die Art der Verknüpfungen (direkt oder indirekt) kann in der Übersicht über alle Antworten eingesehen werden. Die konkreten Verknüpfungen jeder Antwort finden sich in den Antwortdetails im Tab Verknüpfungen.

Das Hinzufügen und Aufheben der Verknüpfungen geschieht in der erweiterten Paketkonfiguration. Diese kann über den Angebotswizard oder die verlinkte Verknüpfung in den Antwortdetails erreicht werden (Abb. 5)

Über das rote X vor den Fragen und Antworten in der erweiterten Paketkonfiguration wird nur die Verknüpfung gelöscht, nicht die eigentliche Frage bzw. (zugehörige) Antworten.

Abb. 5: Weg von den Antwortdetails direkt zur Bearbeitung der zugehörigen Verknüpfungen