Converia Manual
Support CenterConveria BlogUnternehmen
DE
DE
  • Converia im Überblick
  • Hinweise zum Handbuch
  • Glossar
  • Allgemeines
    • Eine neue Veranstaltung in Converia
      • Anlegen einer neuen Konferenz
      • Zentrale Einstellungen und Individualisierung
        • Konferenzname, -ort und -datum
        • Header, Logo und Sichtbarkeit
        • Kontaktinformationen
          • Allgemeine Kontaktperson
          • Kontaktperson für die Anmeldung
          • Kontaktperson für die Beitragseinreichung und -bewertung
        • Zentrale Formulareinstellungen zur Eingabe persönlicher Daten
        • Pflichtangaben (AGB, Impressum, Datenschutzhinweis)
          • AGB hinterlegen und verlinken
          • Datenschutzhinweis hinterlegen und verlinken
          • Impressum erstellen und verlinken
    • Die eigene Converia-Webseite
      • Artikel
        • Artikelkategorien anlegen und bearbeiten
        • Artikel anlegen und bearbeiten
          • Artikeltypen
            • Artikel erstellen mit Rich Text Editor (RTE)
          • Artikelsprachen
      • Seitenstruktur
        • Ordner anlegen und bearbeiten
        • Seiten anlegen und bearbeiten
          • Seitentemplates
          • Actionnames
          • Seiteninhalte und Module
            • Sichtbarkeit von Seiteninhalten einschränken
          • Seitenverknüpfung
      • Strukturierte Daten
      • Medien
      • Externe Webseite des Veranstalters verlinken
    • E-Mails aus Converia
      • E-Mails verfassen und absenden
        • Gutscheine per E-Mail versenden
        • Link zum Passwort-Zurücksetzen senden
        • Link zur Teilnahmebestätigung versenden
        • Accountinformationen für (importierte) Personen versenden
      • E-Mails aus der Buchungsliste versenden
    • Archivierung der Konferenzdaten nach einer Veranstaltung
  • Teilnehmende
    • Die Anmeldung einrichten
      • Checkliste: Zum Start der Anmeldung an alles gedacht?
      • Aktivierung der Anmeldung
      • Interessensabfrage vor Beginn der Registrierung - die Voranmeldung
      • Grundlegende Einstellungen der Anmeldung
        • Abfrage von Teilnehmenden-Daten im Anmeldeprozess
          • Standardformularfelder
          • Zusatzfelder für alle Personen
          • Zusatzfelder für bestimmte Personenkreise
        • C3 - Der Login-Bereich für Teilnehmende
        • Die verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten
          • Einfache Anpassung vorhandener Zahlungsarten
          • Neuanlegen von Zahlungsarten
          • Sonderfall: kostenfreie Teilnahme als Zahlungsart
          • Zahlungsarten für Personen und Länder ermöglichen und einschränken
          • QR-Rechnung
        • Kostenfreie Veranstaltungen ohne Rechnungen
        • Bereitstellung der Buchungsbestätigung vor oder nach Zahlungseingang
          • Buchungsbestätigung generieren: Nur bei bezahlter Rechnung
          • Buchungsbestätigung generieren: Nie
          • Buchungsbestätigung generieren: Nach Freigabe
        • Individuelle Hinweistexte und zusätzliche Informationen im Anmeldeprozess
          • Individueller Inhalt auf der Abschlusseite
      • Die Angebotsübersicht anlegen
        • Tipps zur Arbeit im Angebotswizard
        • Angebote und deren Struktur im Angebotswizard erstellen
          • Erweiterte Konfigurationsmöglichkeiten für Kategorien
          • Erweiterte Konfigurationsmöglichkeiten für Angebote
            • Zusätzliche Mailanhänge und Mailtexte für bestimmte Angebote
          • Abhängigkeiten zwischen Angeboten festlegen
        • Preisgruppen (Teilnahmearten)
        • Erweiterte Konfiguration von Preisgruppen
          • Mail-Anhänge für bestimmte Preisgruppen
        • Anmeldezeiträume definieren
        • Fragen und Antworten
          • Übersicht über Verknüpfungen von Antworten
          • Angebote automatisch ausblenden/deaktivieren
          • Zusätzliche Abfragen innerhalb von Angeboten
          • Fragen, Antworten und Verknüpfungen bearbeiten
          • Antworten aufräumen
        • Kontingente festlegen
          • Kontingente für Angebote festlegen
          • Kontingente für Buchungsoptionen (Antworten) innerhalb von Angeboten festlegen
          • Auslastung kontingentierter Angebote im Frontend anzeigen
          • Gesamtkontingente angebotsübergreifend hinterlegen
          • Kontingent für Frühbucherrabatte hinterlegen
          • Warteliste für ausgebuchte Angebote einrichten
        • Frage mit Antworten vs. Kategorie mit Paketen
        • Sichtbarkeit von Angeboten einschränken
        • Angebote für Begleitpersonen abbilden
        • Hotelbuchungen für Teilnehmende
        • Steuersätze abbilden
          • Neue Steuersätze anlegen
          • Unterschiedliche Steuersätze innerhalb eines Angebots abbilden
        • Reverse Charge im Buchungsprozess
          • Reverse Charge-Einrichtung
          • Reverse-Charge-Verfahren im Frontend
          • Reverse-Charge-Verfahren im Backend
      • Vorlagen erstellen für Rechnung, Buchungs-, Teilnahme- und Zahlungsbestätigung
        • Rechnungsdokument einrichten
        • Buchungsbestätigung einrichten
        • Teilnahmebestätigung einrichten
        • Teilnahmebestätigung aktualisieren
        • Zahlungsbestätigung einrichten
      • Stornierungsmodalitäten
      • Gutscheine (Voucher)
        • Gutscheinarten konfigurieren
        • Gutscheine erstellen und verwalten
      • Badges konfigurieren und zuweisen
        • Informationen zu Anlieferung der Inhalte (bei Einrichtungsservice durch das Converia Team)
        • Badge Gruppen einrichten
        • Druckqualität Badges
      • Teilnahmelisten zur Organisation und zur Information
      • Umfragen für Teilnehmende erstellen
    • Personen und Teilnehmende verwalten
      • Sprache einer Person
      • Doppelte Personen finden und abgleichen (Dublettenabgleich)
      • Personen in einem Beitrag – Autor:innenadressen vs. Hauptadresse
      • Personen in Converia importieren
        • Gutachter:innen-Import
        • Mitglieder
          • Matching-Kriterien für Mitgliederlisten konfigurieren
      • Anmeldezahlen im Blick behalten: Dashboard individualisieren
      • Buchungen und Rechnungen verwalten
        • Buchungen neu anlegen
        • Rechnung neu anlegen
        • Rechnungen aktualisieren
        • Stornieren im Überblick
          • Rechnung stornieren
          • Buchung stornieren
          • Buchungsoptionen umbuchen oder stornieren
            • Umbuchung eines Angebots
            • Umbuchungsgebühr erheben und auf Rechnung ausweisen
        • Rechnungsempfänger:in oder Rechnungsadresse ändern
        • Zusätzliche Informationen auf einzelnen Rechnungen einfügen
        • Unvollständige Buchung im Backend abschließen
        • Gebuchte Angebote ändern, ergänzen oder bearbeiten
          • Preisgruppe nachträglich anpassen
          • Zahlungsart nachträglich anpassen
          • Gutschein nachträglich ergänzen
        • Teilnehmende einer Buchung austauschen
        • Rechnungen exportieren
        • Erweiterte Statistik
      • Buchungen in Converia importieren
        • Vordefinierte Warenkörbe anlegen
        • Der Buchungsassistent
      • Zahlungen in Converia verwalten
        • Zahlungserinnerungen (Mahnungen) verschicken
        • Zahlungsart von Teilnehmenden ändern
        • Nachträgliche Zahlungen durchführen
        • Kreditkartenzahlung im Backend durchführen
        • Zahlung oder Gutschrift für eine Rechnung hinterlegen
        • Zahlungsexporte
        • Buchhaltungsschnittstelle
    • Referent:innenmanagement
    • Check-In vor Ort
      • Zahlungen vor Ort für Ticketingkund:innen
      • Self-Service einrichten
      • Scanner für den Vor-Ort-Einsatz konfigurieren
  • Beiträge
    • Beitragseinreichung einrichten
      • Abstract-Einreichung konfigurieren
      • Eigener Einreichungstext im Frontend
      • Themengebiete erstellen
      • Präsentationsformen
    • Beitragsbewertung einrichten
      • Aktivierung, Phasen und Fristen
      • Bewertungskriterien definieren
      • Überarbeitung des Beitrags durch Einreicher:in
      • Test der Bewertung im Frontend
      • Gutachter:innen anlegen und Themengebiete zuweisen
      • Beiträge den Gutachter:innen zur Bewertung zuweisen
    • Beitragsbewertung durchführen
    • Tipps für Gutachter: Viele Beiträge schneller bewerten
    • Arbeitsabläufe im Beitragsmanagement
    • Arbeit im Konferenzplaner
    • Beitragsimport durchführen
    • Erstellen einer Posterliste
    • Einfaches Book of Abstracts erstellen
  • Ticketing-Zahlungsabwicklung mit Converia
    • Allgemeines
      • Ausschüttung der Gelder der Teilnehmer:innen
      • Wer ist für Stornierungen oder Umbuchungen verantwortlich?
      • Kosten einer Stornierung oder Umbuchung
      • Testbuchungen
      • Zahlungsinformationen für (Nach-) Zahlung versenden
      • Kontaktdaten
    • Buchungen und Rechnungen verwalten
  • Administration
    • Rechtemanagement für Backenduser
    • Datenbereinigung in Converia
    • Sprache (Subportal) nachträglich anlegen
    • Zusatzfelder anlegen
    • Neuanlegen von Zahlungsprozessoren
    • Converia APIs
  • Virtual Venue
    • Allgemeines
      • Die Virtual Venue im Überblick
      • Barrierefreiheit der Converia Virtual Venue
      • Rollen und Berechtigungen in der Virtual Venue
      • Social-Media-Profile hinterlegen
      • Auswertungsstatistiken im Nachgang
    • Einrichtung
      • Konfiguration
        • Basisdaten
          • Konferenzdaten
        • Startseite
          • Einrichtung der Startseitenkacheln
          • Inhalte der Startseitenkacheln
          • Beispiel-Konfiguration einer Kachel
        • Synchronisation (Converia-Sync)
      • Programm
        • Tracks
        • Sessions
        • Talks
        • Poster
          • Audio- und Video-Kommentare für Poster
        • Zugangsbeschränkung
      • Sponsor:innen
        • Kategorien anlegen
        • Sponsor:innen-Eintrag erstellen
          • Detailseite erstellen/bearbeiten
          • Präsenz auf der Startseite
          • Gesponserte Sessions
      • Personen
        • Interessengebiete
    • BigBlueButton (BBB)
      • Einführung in BigBlueButton (BBB)
      • Rollen und Berechtigungen in BBB (Haupträume) in der Virtual Venue
      • Präsentieren in BBB
      • Gruppenräume
        • Rollen und Berechtigungen in Gruppenräumen
        • Gruppenraum-Einstellungen
        • Gruppenräume betreten
    • Technische Informationen
      • Technische Voraussetzungen zur einwandfreien Nutzung der Virtual Venue
      • Datenverbrauch
      • Livestream
        • Livestream - Hinweise und Latenz
        • Anforderungen an Livestream-Videomaterial
        • Ablauf und Steuerung einer Live-Session
      • BigBlueButton
        • Technische Voraussetzungen zur einwandfreien Nutzung von BBB
        • Firewall-Freigaben für BigBlueButton bei Verbindung mit Firmennetzwerken und VPN
        • Mikrofon- und Kamera-Einstellungen
      • Anforderungen an Videomaterial
      • Anforderungen an Poster-PDF-Dateien
      • Release Notes
    • Troubleshooting
      • Fehlgeschlagener Login bei Verbindung aus Firmennetzwerken und VPN
      • Der Login zur Virtual Venue ist nicht erfolgreich
      • Fehlende Anzeige von aktiven Teilnehmenden und/oder der Aktualisierung des Chats
      • FEHLERMELDUNG: Your Connection is not private NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
      • FEHLERCODE: 232011
      • Unzureichende Qualität bei Video- und Livestream-Inhalten
      • Fehlender Ton bei Wiedergabe von Video- oder Livestream-Inhalten
    • YouTube-Videoreihen
      • Erfolgsfaktoren für Online- und hybride Kongresse
      • Virtual Venue-Features für erfolgreiche Online-Kongresse
  • Converia Power Sessions
    • Stornierungen
    • Bewertungskriterien im Backend konfigurieren
    • Teilnahmebestätigungen konfigurieren und versenden
    • Badges erstellen und drucken
    • Check-In durchführen
Bereitgestellt von GitBook
Auf dieser Seite
  • Direkt und indirekt verknüpfte Antworten
  • Indirekt verknüpfte Antworten
  • Direkt verknüpfte Antworten

War das hilfreich?

  1. Teilnehmende
  2. Die Anmeldung einrichten
  3. Die Angebotsübersicht anlegen

Fragen und Antworten

VorherigeAnmeldezeiträume definierenNächsteÜbersicht über Verknüpfungen von Antworten

Zuletzt aktualisiert vor 4 Monaten

War das hilfreich?

Mithilfe von Fragen und Antworten können in Converia abgefragt werden.

Darüber hinaus haben Antworten einige weitere nützliche Funktionen, die individuelle Arbeitsprozesse erleichtern und mit deren Hilfe sich komplexe Angebotsstrukturen abbilden lassen und die Teilnahmeanmeldung optimal im Backend verwaltet werden kann. Zudem werden Antworten an vielen Stellen im System weiterverarbeitet und sind Teil der Daten für Buchungsbestätigungen, Badges usw.

Es ist von Vorteil, bereits im Einrichtungsprozess die Weiterverwendung der Antworten abschätzen zu können. Daher werden in diesem Kapitel die Stellen im System zusammengefasst, auf die Antworten Einfluss haben und das Prinzip der Verknüpfung von Antworten erläutert.

Direkt und indirekt verknüpfte Antworten

In Abb. 1 ist der schematische Aufbau des Angebots Teilnahme komplette Konferenz dargestellt. Teil des Angebots sind:

  • Zwei verknüpfte Fragen (Essenswunsch, Anmerkungen)

  • Drei über die Fragen indirekt verknüpfte Antwortmöglichkeiten (Vegetarisch, Glutenfrei, [leeres Textfeld] für Freitextantworten)

  • Eine direkt verknüpfte Antwort (Teilnahme komplett).

Indirekt verknüpfte Antworten

Die drei Antworten auf der unteren Ebene in Abb. 1 sind mit dem Angebot indirekt über die Frage verknüpft und dadurch im Frontend für buchende Personen sichtbar. Sie wurden im Angebotswizard innerhalb eines Angebots als zusätzliche Fragen & Antworten angelegt.

Für indirekte Antworten gilt:

  • Sie sind im Frontend sichtbar.

  • Sie können im Wizard bereits beim Anlegen mit versehen werden.

  • Sie sind in der erweiterten Paketkonfiguration im Reiter Fragen einsehbar und können bearbeitet werden.

  • Sie werden auf Buchungsbestätigungen angezeigt.

Direkt verknüpfte Antworten

Wird ein Angebot im Angebotswizard erstellt, wird automatisch eine direkt verknüpfte Antwort angelegt (obere Ebene in Abb. 1). Diese Antwort ist im Frontend für buchende Personen nicht sichtbar, da sie nicht in einer Frage hängt, und dient als Zähler für jede Buchung dieses Angebotspakets im Hintergrund.

Für direkte Antworten gilt:

  • Sie sind im Frontend nicht sichtbar.

Direkt verknüpfte Antworten werden zwar automatisch mit dem Angebotspaket zusammen angelegt, jedoch nicht aktualisiert, wenn das Angebotspaket nachträglich umbenannt wird. D.h. sobald die Einrichtung der Anmeldung abgeschlossen wurde, sollten die werden, um zu verhindern, dass z.B. Kontingente falsch zählen.

Diese Antwort heißt genauso wie das Angebotspaket zum Zeitpunkt der Erstellung und wird nicht automatisch umbenannt, wenn der Name des Angebots angepasst wird. In unserer Beispielveranstaltung wurde die Antwort nachträglich in „Complete Participation“ umbenannt, da sie als verwendet wird.

Sie werden automatisch beim Anlegen eines Angebotspakets erstellt und mit diesem verknüpft und sind in der

Sie sind wichtig, um abzubilden oder um Angebote automatisch ab einem bestimmten .

Die Bearbeitung erfolgt in der .

Antworten noch einmal aufgeräumt
angebotsübergreifender Kontingentzähler
erweiterten Paketkonfiguration einsehbar
Kontingente
Datum zu deaktivieren
Verwaltung der Antworten
zusätzliche Buchungsoptionen und Informationen im Buchungsprozess
Kontingenten
Abb. 2: Indirekt über Frage verknüpfte Antworten im Angebotswizard
Abb. 3: Direkt verknüpfte Antwort in der erweiterten Paketkonfiguration
Indirekt über Frage verknüpfte Antworten im Angebotswizard
Direkt verknüpfte Antwort in der erweiterten Paketkonfiguration