Abhängigkeiten zwischen Angeboten festlegen

Konfiguration -> Anmeldung -> Angebotswizard

Häufig gibt es Abhängigkeiten, die in der Angebotsstruktur berücksichtigt werden müssen: Angebote, die nur in Kombination mit einem anderen Angebot buchbar sind (z. B. Konferenzticket + Galadinner) oder Angebote, die sich aufgrund zeitlicher Überschneidung ausschließen und deshalb nicht zusammen gebucht werden können.

In diesem Kapitel wird beispielhaft die Konfiguration verschiedener Regeln erklärt und was es dabei zu beachten gilt.

1. Angebote dürfen nur in Kombination gebucht werden

Pflichtkategorie (Einschränkung auf den Ebenen Kategorie & Angebotspakete)

Soll ausgeschlossen werden, dass grundlegende Angebote übergangen werden können, sollte mit Pflichtkategorien gearbeitet werden, d. h. obligatorische Angebote werden in einer Kategorie zusammengefasst, aus der mindestens ein Angebot gewählt werden muss (Abb. 1). Es kann auch mit mehreren Pflichtkategorien gearbeitet werden.

Beispiel

Die Konferenzteilnahme ist eine kostenpflichtige Pflichtkategorie, die zugehörigen Workshops hingegen optional und kostenfrei. Diese dürfen jedoch nur in Kombination mit der Konferenzteilnahme gebucht werden. Die Workshops werden daher in einer eigenen Kategorie aufgelistet, die keine Pflichtkategorie ist.

Pflichtkategorie Konferenzteilnahme in der Angebotsübersicht
Abb. 1: Pflichtkategorie Konferenzteilnahme in der Angebotsübersicht

Die Pflichtkategorie-Konfiguration kann im Angebotswizard vorgenommen werden:

  • Auf den Titel der Kategorie klicken und im Bearbeitungsbereich die Checkbox Pflichtkategorie anhaken (Abb. 2).

Pflichtkategorie konfigurieren
Abb. 2: Pflichtkategorie konfigurieren

2. Buchungsoptionen als Pflichtabfrage in Angeboten (Einschränkung auf den Ebenen Angebotspakete & Fragen)

Eine weitere Kombinationsmöglichkeit ist die Verwendung von Angeboten mit Pflichtabfragen. D.h. das Angebotspaket selbst kann optional sein, wer es jedoch buchen möchte, muss die zugehörige Abfrage beantworten. Zu beachten ist, dass die Auswahl der Antworten keine Auswirkungen auf den Preis des Angebots haben kann.

Beispiel

Wer das optionale Angebot Workshops buchen möchte, muss hierfür eine Workshopauswahl treffen (Abb. 3).

Obligatorische Workshopauswahl innerhalb eines optionalen Angebots
Abb. 3: Obligatorische Workshopauswahl innerhalb eines optionalen Angebots

Die Einstellung wird in der Frage vorgenommen:

  • Den Bereich Fragen & Antworten im gewünschten Angebotspaket öffnen und die Frage hinzufügen oder die bestehende Frage bearbeiten, indem auf den Titel geklickt wird.

  • Bei Anzahl der wählbaren Antworten (Abb. 4) muss entweder Exakt n Antworten oder Mindestens n Antworten ausgewählt werden, damit es zu einer Pflichtabfrage wird (Abb. 4).

Abb. 4: Konfiguration der Pflichtabfrage innerhalb eines Angebots
Abb. 4: Konfiguration der Pflichtabfrage innerhalb eines Angebots

3. Angebote dürfen nicht zusammen gebucht werden

In einem anderen Szenario kann es notwendig sein, die Kombination zweier oder mehrerer Angebote im Buchungsprozess auszuschließen. Auch dafür gibt es je nach Anforderung verschiedene Möglichkeiten:

Buchung mehrerer Angebote aus einer Kategorie ausschließen

Im Angebotswizard kann definiert werden, wie viele Angebotspakete pro Kategorie gebucht werden dürfen: Maximal ein Angebot oder mehrere (Abb. 5).

Diese Einstellung bietet sich an, wenn kostenpflichtige Angebote vom gleichen Typ, jedoch unterschiedlichen Preisen, nicht kombiniert werden sollen.

Beispiele

A) Die Kategorie „Konferenzteilnahme“ enthält 3 Angebote: 3 Tagestickets zu je 145€ und ein Angebot für die komplette Konferenz für 400,00 €. Es darf maximal ein Angebot dieser Pflichtkategorie gewählt werden: Tag 1, Tag 2, Tag 3 oder das Gesamtticket.

B) Es gibt verschiedene kostenpflichtige Workshops. Pro Zeitfenster gibt es eine Kategorie, aus der jeweils einer der 3 Workshops (50,00 €, 60,00 € und 70,00 €) gebucht werden kann.

Angebotsauswahl pro Kategorie festlegen
Abb. 5: Angebotsauswahl pro Kategorie festlegen

Kombination von Buchungsoptionen über Fragen & Antworten innerhalb eines Angebots ausschließen

Sollten die zeitgleich stattfindenden Workshops aus dem unter B) genannten Beispiel alle zum gleichen Preis angeboten werden, bietet sich folgende Variante an:

Die Workshopauswahl innerhalb eines Angebots sollte als Frage(n) mit Antwortoptionen dargestellt werden. Dabei muss als Auswahloption entweder Exakt 1 Antwort(en) oder Maximal 1 Antwort(en) definiert sein, um zu verhindern, dass mehrere Antworten zu einer Frage ausgewählt werden können.

Auf diese Weise kann eine große Anzahl von Workshops als Buchungsoptionen übersichtlich dargestellt werden, und es ist möglich, bei Bedarf mehrere Timeslots in einem Angebot abzufragen (siehe Abb. 6).

Workshopauswahl für mehrere Timeslots in einem Angebotspaket
Abb. 6: Workshopauswahl für mehrere Timeslots in einem Angebotspaket

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