Offenen Betrag hinterlegen

Verwaltung -> Anmeldung -> Check-In

Ticketing-Kunden beachten bitte das Kapitel Zahlungen vor Ort für Ticketing-Kund:innen

Wenn zum Zeitpunkt des Check-Ins noch ein Betrag offen ist und eine Zahlung entgegengenommen wird, kann diese schnell und unkompliziert an der Buchung der einzucheckenden Person hinterlegt werden (Abb. 1, Punkt 1).

Alternativ gibt es die Möglichkeit den offenen Betrag zu ignorieren, wenn das am Check-In nicht relevant ist oder beispielsweise ein Überweisungsbeleg vorhanden ist, der die Zahlung nachweist.

Mit Klick auf den Button Offenen Betrag ignorieren kann der Check-In erfolgen (Abb. 1, Punkt 2).

Abb. 1: Offenen Betrag hinterlegen

Abb. 2: Zahlung erfassen

Vorgehen

• Betrag kassieren (z.B. Kreditkartenterminal oder Barzahlung)

• Offenen Betrag hinterlegen

• Zahlung im System hinterlegen

  • Eintrag hinzufügen

  • Zahlungsart auswählen: Barzahlung oder Manuelle Kartenzahlung, etc.

  • Betrag kontrollieren

  • Datum für Zahlungseingang kontrollieren

  • Speichern

Nur für Ticketing-Kunden mit Vor-Ort-Zahlungen: Datum im Feld "Zahlungseingang" löschen, wenn Zahlung einbehalten und nicht anschließend an Converia überwiesen werden soll.

• Zahlungsbestätigung ausdrucken über das Icon Zahlungsbestätigung

• Ggf. Zahlungsart umstellen (Tab Rechnung) und Rechnung aktualisieren

• Check-In abschließen

Abb. 3: Zahlungsbestätigung ausdrucken